Penerapan Teknologi Industri 4.0 dalam Pelayanan Publik di Bidang Administrasi Kependudukan ( Studi Pelayanan e-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Way Kanan) - Putra, Handika; Duadji, Noverman; Sulistio, Eko (Administrativa : Jurnal Birokrasi, Kebijakan dan Pelayanan Publik, 2020)